logo

ύσεις επιστοφής ΦΠΑ
Οδηγός χήσης
ΕισαγӬγή
Το αυτόνομο τεματικό επιτέπει στους εμπόους να εκδίδουν έντυπα
Φοοαπαλλαγή χησιμοποιώντας το έξυπνο τεματικό με
τη δυνατότητα να επӬφεληθούν επίσης από τις λειτουγίες επεξεγασίας
πληωμών που μποούν να ενεγοποιηθούν για να αποκτήσουν μια
ολοκληωμένη λύση για πληωμές και φοοαπαλλαγές
Μια σημαντική ειδοποίηση Φοντίστε να διατηείτε το
τεματικό σας πάντα φοτισμένο καθώς εάν η μπαταία πέσει
κάτӬ από το τεματικό θα κλειδώσει ποσωινά και η χήση
του θα εμποδίζεται μέχι να αποκατασταθεί η φότιση σε
ποσοστό άνӬ του
Πειεχόμενα
ΕισαγӬγή .................................................................................................................... 2
Έναξη εφαμογής ...................................................................................................... 3
Αυτόματα μετά από μια επιλέξιμη πώληση ..................................................... 3
Χειοκίνητα ........................................................................................................ 3
Σύνδεση ...................................................................................................................... 4
Έκδοση εντύπου Tax Free ........................................................................................... 4
Βήμα Στοιχεία αγοάς ..................................................................................... 5
Βήμα Στοιχεία πελάτη .................................................................................... 6
Σάωση ταξιδιӬτικού εγγάφου με κάμεα ................................................ 7
Αναζήτηση στη βάση δεδομένӬν της ................................................... 7
Χειοκίνητη καταχώηση .............................................................................. 7
Βήμα Στοιχεία επιστοφής χημάτӬν .......................................................... 8
ΠιστӬτική κάτα ............................................................................................. 8
Ψηφιακό ποτοφόλι ....................................................................................... 10
Μετητά ........................................................................................................... 10
Βήμα Υπογαφές .............................................................................................. 11
Βήμα ΕπιβεβαίӬση και εκτύπӬση του εντύπου ........................................ 11
ΕκτύπӬση σε ολό θεμικού χατιού ......................................................... 12
ΕκτύπӬση σε φύλλο .................................................................................... 12
Αχική οθόνη (Home) ................................................................................................ 15
Αναζήτηση, επανεκτύπӬση ή ακύωση εκδοθέντӬν εντύπӬν ..................................... 16
Έναξη εφαμογής
Η εφαμογή θα είναι ήδη εγκατεστημένη στο τεματικό που παέχει
η
• Εάν το τεματικό σας είναι ενεγοποιημένο μόνο για τη χήση της
υπηεσίας Φοοαπαλλαγή η κύια εφαμογή σας θα είναι η
• Σε πείπτωση που το τεματικό σας είναι μια συσκευή όλα σε ένα που
συνδυάζει πληωμές και φοοαπαλλαγές η κύια εφαμογή σας θα είναι
η πληωμή και θα έχετε πολλούς τόπους για να ξεκινήσετε τη
διαδικασία Φοοαπαλλαγή
Αυτόματα μετά από μια επιλέξιμη πώληση
Εάν το τεματικό σας είναι ενεγοποιημένο για την
επεξεγασία πληωμών με την κάθε φοά που
εκτελείται μια πληωμή θα παγματοποιείται
έλεγχος της χώας στην οποία έχει εκδοθεί η κάτα
πληωμής για να εντοπιστούν όλες οι αγοές που
είναι επίσης δυνητικά επιλέξιμες για
φοοαπαλλαγή με την υπόθεση ότι η χώα της κάτας
αντιστοιχεί στη χώα διαμονής του πελάτη
Σε πείπτωση που η χώα είναι επιλέξιμη για αγοές
το τεματικό θα εμφανίσει ένα εκτιμώμενο
ποσό επιστοφής χημάτӬν και θα ποσφέει την
εκκίνηση της εφαμογής για την έκδοση ενός
εντύπου μετά την ολοκλήωση της πληωμής
Πιν από την έκδοση ενός εντύπου
πάντα να διπλοελέγχετε με τους πελάτες την
παγματική χώα διαμονής τους καθώς
μποεί επίσης να διαφέει από τη χώα που
ανακτήθηκε από την κάτα πληωμής που
χησιμοποιήθηκε
Χειοκίνητα
Διαφοετικά είναι πάντα δυνατή η χειοκίνητη εκκίνηση της εφαμογής
Εάν το τεματικό σας είναι ενεγοποιημένο για την επεξεγασία
πληωμών με την μποείτε να εκκινήσετε την εφαμογή
πατώντας το κουμπί υτόνομο στην οθόνη αδάνειας με το
λογότυπο της και στη συνέχεια επιλέγοντας από το
μενού
Μποείτε πάντα να επιστέψετε στην εφαμογή πληωμών πατώντας στον
σύνδεσμο Επιστοφή στην πληωμή που είναι διαθέσιμος
στην εφαμογή στην οθόνη σύνδεσης ή στο συτάι του κύιου μενού
στην αχική οθόνη Η
Αλλαγή στην εφαμογή από
την πληωμή
Αλλαγή σε εφαμογή πληωμών από το
Σύνδεση
Η θα σας δώσει τα διαπιστευτήια όνομα χήστη και κӬδικό
πόσβασης που θα χησιμοποιηθούν για την πόσβαση στην εφαμογή Το
πιο πιθανό είναι ότι το όνομα χήστη θα ταιιάζει με την κύια
διεύθυνση του καταστήματός σας ενώ ο κӬδικός πόσβασης θα
δημιουγηθεί από την Το που παέχεται Ӭς όνομα χήστη θα
χησιμοποιηθεί επίσης σε πείπτωση που ξεκινήσει η διαδικασία
επαναφοάς του κӬδικού πόσβασης
Μετά την πώτη πόσβαση θα πέπει να μποείτε να έχετε γήγοη
πόσβαση στην εφαμογή πατώντας απλώς τη διεύθυνση χωίς να σας
ζητηθεί να εισαγάγετε εκ νέου τον κӬδικό πόσβασης Έτσι κι αλλιώς
είναι πάντα δυνατή η πλήης αποσύνδεση και η πόσβαση με άλλο
λογαιασμό με ένα πάτημα στο Δεν είναι αυτός ο
λογαιασμός σας
Έκδοση εντύπου
ΑμέσӬς μετά τη σύνδεση ξεκινά η διαδικασία έκδοσης νέου εντύπου
Μποείτε πάντα να επιστέψετε στην αχική οθόνη για να δείτε μια
σύνοψη τӬν πόσφατӬν εντύπӬν Από την Αχική οθόνη μποείτε πάντα να
ξεκινήσετε την έκδοση ενός εντύπου κάνοντας κλικ στο κουμπί
Νέο έντυπο που βίσκεται στην επάνӬ δεξιά γӬνία της οθόνης
Ο οδηγός έκδοσης εντύπӬν σας καθοδηγεί στην έκδοση με μια διαδικασία
βήμα πος βήμα
Με βάση τις μεθόδους επιστοφής χημάτӬν που έχουν διαμοφωθεί από
την Planet για το κατάστημά σας, πιν ξεκινήσετε τη διαδικασία έκδοσης,
ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε εάν θέλετε να εκδώσετε ένα Τυπικό
έντυπο (πιο συνηθισμένη πείπτωση), ένα έντυπο χωίς ΦΠΑ ή ένα έντυπο
χωίς φόο.
• Τυπικό έντυπο: η πώληση γίνεται πάντα με ΦΠΑ, η επιστοφή χημάτӬν
θα καταβληθεί από την Planet μετά την έκδοση του εντύπου: αυτό είναι
το πααδοσιακό ταξίδι Tax Free.
• Έντυπο χωίς ΦΠΑ: η πώληση είναι χωίς ΦΠΑ και το συνολικό ποσό
που πέπει να καταβληθεί είναι μόνο καθαό, με ενδεχόμενο τέλος
επεξεγασίας για την υπηεσία Planet.
• Έντυπο χωίς φόο: η πώληση γίνεται με ΦΠΑ, αλλά το ποσό
επιστοφής χημάτӬν αφαιείται από το τελικό ποσό που πέπει να
πληώσει ο πελάτης.
Εάν το κατάστημά σας έχει υθμιστεί ώστε να εκδίδει έντυπα
μόνο για έναν από τους τύπους που αναφέονται πααπάνӬ δεν
θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τύπο
Απλοποιημένη μέθοδος καταχώησης
αποδείξεӬν
Εάν οι κανονισμοί της χώας το
επιτέπουν αυτό θα είναι δυνατόν
να εισαχθεί απλώς το συνολικό
ποσό της πώλησης για τον
καθοισμένο συντελεστή ΦΠΑ
Λεπτομεής μέθοδος καταχώησης
αποδείξεӬν
Σε οισμένες χώες ή πάντα σε
πείπτωση που η απόδειξη
πειέχει ποϊόντα με
πεισσότεους από έναν
συντελεστές ΦΠΑ η οή αυτή
απαιτεί την καταχώηση κάποιου
Σε πείπτωση που η απόδειξη
πειέχει ποϊόντα με
πεισσότεους από έναν
συντελεστές ΦΠΑ θα πέπει να
επιλέξετε το παακάτӬ πλαίσιο
ελέγχου
και ποχωήστε με τη λεπτομεή
μέθοδο καταχώησης που
πειγάφεται στα δεξιά
επιπέδου λεπτομέειας για τα
αγοαζόμενα αγαθά
Για να ποχωήσετε πατήστε το
κουμπί Ποσθήκη νέου
στοιχείου και στη συνέχεια
πληκτολογήστε τα εξής
• Κατηγοία ποϊόντος
• Πειγαφή ποϊόντος
• Σειιακός αιθμός αν υπάχει
• Συντελεστής ΦΠΑ
ποσυμπληωμένος με τον
ποεπιλεγμένο συντελεστή
• Ποσότητα ποϊόντος
• Ποσό αγοάς
Τα παγματικά υποχεωτικά πεδία
σε αυτήν την οθόνη αλλάζουν
ανάλογα με τους κανονισμούς της
χώας και επισημαίνονται με
κόκκινο αστείσκο
Μποείτε να ομαδοποιήσετε
στοιχεία του ίδιου τύπου ακόμη
και αν αναφέονται με
διαφοετικές γαμμές στην
απόδειξη
Στην πείπτωση της απαλλαγής ΦΠΑ είναι δυνατόν να
εισαχθούν τα ποσά είτε με ΦΠΑ είτε χωίς ΦΠΑ ανάλογα με το
ποια τιμή είναι ευκολότεη για εσάς Με βάση το ποιο πεδίο
είναι συμπληωμένο θα υπολογιστεί η άλλη τιμή
Μποείτε να ποσθέσετε και άλλες αποδείξεις πατώντας στο κουμπί
Ποσθήκη νέας απόδειξης
Με βάση τις εισεχόμενες αποδείξεις στο κάτӬ μέος εμφανίζεται μια
ποεπισκόπηση του ποσού επιστοφής χημάτӬν
Εάν η νομοθεσία της χώας επιτέπει την έκδοση εντύπӬν χωίς τα
στοιχεία του πελάτη και χωίς την επιλογή της μεθόδου επιστοφής
χημάτӬν η εφαμογή δίνει τη δυνατότητα άμεσης έκδοσης του εντύπου
πατώντας το κουμπί [Δημιουγία εντύπου τώα Στις άλλες
πειπτώσεις ή αν θέλετε να καταχωήσετε ούτӬς ή άλλӬς πληοφοίες για
τον πελάτη και την επιστοφή χημάτӬν μποείτε να πατήσετε στο κουμπί
Συνέχεια
Η οθόνη στοιχείӬν πελάτη αποτελείται από τία τμήματα
• Βασικά στοιχεία: χώα διαμονής του πελάτη, στοιχεία εγγάφου, όνομα και επώνυμο.
Αυτό το σύνολο πληοφοιών εμφανίζεται πάντα, ενδέχεται να ζητηθούν πόσθετες
πληοφοίες ανάλογα με τους κανονισμούς της χώας
• Στοιχεία επικοινӬνίας: ποσωπικά στοιχεία επικοινӬνίας του πελάτη
• Διεύθυνση: μόνιμη διεύθυνση όπου διαμένει ο πελάτης.
Τα υποχεωτικά πεδία σε αυτήν την οθόνη διαφέουν από χώα σε χώα και
επισημαίνονται με κόκκινο αστείσκο
Υπάχουν τεις βασικοί τόποι για την εισαγӬγή αυτών τӬν πληοφοιών
Σάωση ταξιδιӬτικού εγγάφου με κάμεα
Το τεματικό είναι εξοπλισμένο με μια οπίσθια κάμεα που μποεί
να χησιμοποιηθεί για τη σάωση του ταξιδιӬτικού εγγάφου του
πελάτη ώστε να συμπληωθούν αυτόματα τα πεδία Για να
χησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουγία πατήστε στο κουμπί
Σάωση ταξιδιӬτικού εγγάφου και σαώστε το έγγαφο
στο πλαίσιο που εμφανίζεται Για να βελτιώσετε την
αναγνӬσιμότητα μποείτε επίσης να ενεγοποιήσετε το φӬς φλας
που βίσκεται δίπλα στον φακό της κάμεας με το κουμπί που
είναι διαθέσιμο στην κάτӬ δεξιά γӬνία της οθόνης
άβετε υπόψη ότι η εφαμογή μποεί να αναγνωίσει ταξιδιӬτικά
έγγαφα συμβατά με Ζώνη αναγνώσιμης μηχανής
δύο ή τιών γαμμών
Αναζήτηση στη βάση δεδομένӬν της
Ανακτήστε τα στοιχεία τӬν πελατών που έχουν ψӬνίσει στο
παελθόν από το κατάστημά σας ή από οποιοδήποτε συνεγαζόμενο
κατάστημα επӬνυμιών της εισαγάγοντας τον αιθμό του
ταξιδιӬτικού εγγάφου και κάνοντας κλικ στην επιλογή
Αναζήτηση για να ποχωήσετε στην αναζήτηση Εάν βεθεί μια
αντιστοιχία τα πεδία θα ποσυμπληωθούν
Χειοκίνητη καταχώηση
Εάν η αναζήτηση ή η σάωση δεν αποτελεί επιλογή τα στοιχεία
μποούν επίσης να εισαχθούν χειοκίνητα
Αφού συμπληώσετε τουλάχιστον τα πεδία που επισημαίνονται Ӭς υποχεωτικά με
κόκκινο αστείσκο * πατήστε το κουμπί Συνέχεια για να ποχωήσετε στο επόμενο βήμα.
Εάν κάποια επικύωση αποτύχει θα λάβετε ειδοποίηση
Είτε σαώνετε είτε αναζητάτε είτε εισαγάγετε χειοκίνητα τα
στοιχεία του εγγάφου διπλοελέγχετε πάντα την ακίβεια τӬν
πληοφοιών για να αποφύγετε πιθανά ποβλήματα κατά την
επικύωση από το τελӬνείο
Αυτή η οθόνη επιτέπει τον καθοισμό του τόπου με τον οποίο ο πελάτης
επιθυμεί να λάβει την επιστοφή ΦΠΑ
Μποείτε να επιλέξετε μεταξύ τιών κατηγοιών
ΠιστӬτική
κάτα
Ψηφιακό
ποτοφόλι
Μετητά
Εάν το επιτέπουν οι κανονισμοί της χώας είναι επίσης δυνατό να
μετακινηθείτε στο τέλος της οθόνης και να πατήσετε στο κουμπί
Παάλειψη για να έχετε στη συνέχεια τη δυνατότητα να επιλέξετε τη
μέθοδο επιστοφής χημάτӬν μετά την έκδοση του εντύπου επιλέγοντας
στο γαφείο επιστοφής χημάτӬν ή καθοίζοντας την επιλογή στο έντυπο
απευθείας πιν την αποστολή του στην
Εάν το κουμπί Παάλειψη δεν εμφανίζεται είναι υποχεωτική η
επιλογή μιας μεθόδου επιστοφής
Σε πείπτωση που η διαδικασία έκδοσης έχει ξεκινήσει
επιλέγοντας ή δεν θα είναι δυνατή η παάκαμψη
αυτής της οθόνης καθώς η ποϋπόθεση για να επӬφεληθείτε από
αυτές τις επιλογές είναι να ποσκομίσετε μια έγκυη και
επιλέξιμη πιστӬτική κάτα Ӭς εγγύηση
ΠιστӬτική κάτα
Η επιστοφή χημάτӬν θα καταβληθεί στην πιστӬτική κάτα που
ποσκόμισε ο πελάτης είτε μετά είτε πιν την επικύωση εφόσον ο
έμποος έχει τη δυνατότητα να ποσφέει αυτήν την υπηεσία Το πώτο
βήμα είναι να πατήσετε στο κουμπί Διαβάστε τα στοιχεία
της κάτας και στη συνέχεια στο πανό Ειδοποίηση
που θα εμφανιστεί στο επάνӬ μέος της οθόνης Αυτό θα
ενεγοποιήσει τη μετάβαση στην εφαμογή πληωμών της για την
ασφαλή ανάγνӬση τӬν στοιχείӬν της κάτας
Εάν η απόκτηση της κάτας είναι επιτυχής θα εμφανιστούν οι διαθέσιμες
επιλογές επιστοφής χημάτӬν για τη συγκεκιμένη κάτα
Μποείτε επίσης να αντικαταστήσετε την κάτα με μια άλλη με ένα πάτημα
στο Αντικατάσταση κάτας λαμβάνοντας ούτӬς ή άλλӬς υπόψη
ότι για οποιαδήποτε μέθοδο επιστοφής χημάτӬν πιν από την επικύωση
η κάτα που παέχεται πέπει πάντα να είναι η ίδια που χησιμοποιήθηκε
για την πληωμή της αγοάς
Τυπική επιστοφή χημάτӬν
Η θα καταβάλει το ποσό της επιστοφής
χημάτӬν απευθείας στην καθοισμένη
πιστӬτική κάτα αφού ληφθεί η σφαγίδα
επικύӬσης εξαγӬγής του τελӬνείου και
επισταφεί το έντυπο στην σύμφӬνα με
τους κανόνες της χώας
Γήγοη επιστοφή χημάτӬν
Η θα καταβάλει το ποσό της επιστοφής
χημάτӬν ποκαταβολικά εντός ωών από
τη δημιουγία του εντύπου πιν ληφθεί η
σφαγίδα επικύӬσης εξαγӬγής του εντύπου
από το τελӬνείο
Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο εάν
εσείς Ӭς έμποος έχετε συμφӬνήσει την
ενεγοποίηση αυτής της υπηεσίας με την
και η κάτα που παέχεται είναι μια
πιστӬτική κάτα που ισχύει για
τουλάχιστον μήνες δεν γίνονται δεκτές
χεωστικές και ποπληωμένες κάτες
άβετε υπόψη Εάν επιλέξετε Γήγοη
επιστοφή χημάτӬν ενημεώστε τον πελάτη
ότι το έντυπο πέπει να επισταφεί στην
με σφαγίδα επικύӬσης εξαγӬγής του
τελӬνείου εντός ημεών
Εάν το έντυπο δεν επισταφεί η θα
χεώσει την κάτα με το ποσό της
επιστοφής χημάτӬν που είχε
ποηγουμένӬς καταβληθεί εκ τӬν ποτέӬν
Απαλλαγή ΦΠΑ και Φοοαπαλλαγή
Σε πείπτωση που η διαδικασία έκδοσης ξεκίνησε επιλέγοντας
Απαλλαγή ΦΠΑ ή Φοοαπαλλαγή δεν θα σας
επιταπεί να αλλάξετε μέθοδο και θα σας ζητηθεί να αποκτήσετε
πιστӬτική κάτα Ӭς εγγύηση για να συνεχίσετε Η κάτα πέπει
να είναι πιστӬτική δεν γίνονται δεκτές χεωστικές και
ποπληωμένες κάτες για την υπηεσία αυτή και πέπει να
ισχύει για τουλάχιστον μήνες ακόμη
άβετε υπόψη Σε πείπτωση απαλλαγής ΦΠΑ ή φοοαπαλλαγής
ενημεώστε τον πελάτη ότι το έντυπο πέπει να επισταφεί στην
με σφαγίδα επικύӬσης εξαγӬγής του τελӬνείου εντός
ημεών
Εάν το έντυπο δεν επισταφεί η θα χεώσει την κάτα που
δόθηκε Ӭς εγγύηση με το ποσό που αφαιέθηκε από το τελικό ποσό
που καταβλήθηκε στο κατάστημα
Ψηφιακό ποτοφόλι
Η επιστοφή χημάτӬν θα καταβληθεί στο λογαιασμό
που έχει οίσει ο πελάτης και θα διεκπεαιωθεί αφού
ληφθεί η σφαγίδα επικύӬσης εξαγӬγής του τελӬνείου και
το έντυπο επισταφεί στην σύμφӬνα με τους κανόνες
της χώας
Μόνο αιθμοί κινητών τηλεφώνӬν γίνονται δεκτοί ψηφία και αχίζουν
πάντα με εάν ο χήστης έχει μόνο ένα Ӭς αναγνωιστικό
λογαιασμού δεν θα είναι δυνατόν να χησιμοποιήσει αυτήν την
υπηεσία σε αυτό το στάδιο Ο πελάτης μποεί τελικά να αποφασίσει να
λάβει την επιστοφή χημάτӬν από το και σε ένα γαφείο επιστοφής
χημάτӬν της
Μετητά
Η επιστοφή χημάτӬν θα καταβληθεί σε μετητά σε ένα γαφείο
επιστοφής χημάτӬν της ή από έναν εξουσιοδοτημένο συνεγάτη
επιστοφής χημάτӬν της αφού ο πελάτης ποσκομίσει το έντυπο με
τη σφαγίδα επικύӬσης εξαγӬγής του τελӬνείου
άβετε υπόψη ότι στο ποσό της επιστοφής χημάτӬν που αναφέεται στο
έντυπο μποεί να επιβληθεί τέλος μετητών
Με βάση τους κανονισμούς της χώας το τεματικό ποσφέει την
εισαγӬγή υπογαφών εμπόου και πελάτη για την ενσӬμάτӬσή τους στο
έντυπο που θα εκτυπӬθεί Είναι επίσης δυνατό να πατήσετε το κουμπί
Παάλειψη για να αφήσετε τις υπογαφές κενές Σε αυτήν την πείπτωση
θα πέπει να υπογαφεί το έντυπο σε χατί αν χειαστεί
Σε πείπτωση που στο ποηγούμενο βήμα έχει επιλεγεί μέθοδος
επιστοφής χημάτӬν πο επικύӬσης ο πελάτης θα πέπει να
υπογάψει μια υποχεωτική δήλӬση για να ποχωήσει στην
έκδοση του εντύπου για να επιβεβαιώσει την αποδοχή τӬν ειδικών
κανόνӬν για τις επιστοφές χημάτӬν πο επικύӬσης
Η ίδια δήλӬση θα εκτυπӬθεί στη συνέχεια στο έντυπο για
μεταγενέστεη αναφοά
Βήμα ΕπιβεβαίӬση και εκτύπӬση του εντύπου
Αυτή η τελική οθόνη επιβεβαίӬσης εμφανίζει τις πληοφοίες που
συμπληώθηκαν στα ποηγούμενα βήματα και δίνει τη δυνατότητα να
επιστέψετε σε κάθε ποηγούμενο βήμα για να εφαμόσετε τις αλλαγές
πατώντας το κουμπί Επεξεγασία που είναι διαθέσιμο σε κάθε
ενότητα
Ένα πάτημα στο κουμπί Δημιουγία εντύπου θα
ενεγοποιήσει τη δημιουγία του εντύπου Φοοαπαλλαγή και αν
είναι επιτυχής θα ξεκινήσει και η εκτύπӬση του εντύπυ
Η εφαμογή υποστηίζει τη δυνατότητα εκτύπӬσης σε ολά θεμικού
χατιού με χήση του θεμικού εκτυπӬτή που είναι ενσӬματӬμένος στο
τεματικό ή σε χατί Α με χήση εξωτεικού ασύματου εκτυπӬτή Η
εκτύπӬση σε θεμικό χατί ή σε φύλλο Α καθοίζεται από τη διαμόφωση
του καταστήματός σας οπότε σε πείπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε τη
μοφή που χησιμοποιείται επί του παόντος από την εφαμογή
επικοινӬνήστε με την υποστήιξη της για να εφαμοστεί η αλλαγή
ΕκτύπӬση σε ολό θεμικού χατιού
Σε αυτήν την πείπτωση δεν απαιτείται καμία πόσθετη ενέγεια μετά το
πάτημα της επιλογής Δημιουγία εντύπου Εάν η έκδοση του
εντύπου είναι επιτυχής η εκτύπӬση θα ξεκινήσει αυτόματα στον
ενσӬματӬμένο θεμικό εκτυπӬτή Σε πείπτωση εκτύπӬσης πολλαπλών
αντιγάφӬν μια παύση μεικών δευτεολέπτӬν μεταξύ του καθενός από
αυτά θα σας επιτέψει να τα αφαιέσετε
ΕκτύπӬση σε φύλλο
Εάν η ύθμιση πααμέτӬν του καταστήματος έχει οιστεί για εκτύπӬση σε
μετά την επιτυχή έκδοση του εντύπου θα ξεκινήσει η οθόνη της
υπηεσίας εκτύπӬσης η οποία επιτέπει την ποεπισκόπηση του
εγγάφου που πόκειται να εκτυπӬθεί
Η εκτύπӬση σε ασύματο εκτυπӬτή
βασίζεται στην υπηεσία
εκτύπӬσης Για να μποέσετε
να ποχωήσετε απαιτείται πώτα
να έχει εγκατασταθεί στη συσκευή
σας η εφαμογή του
κατασκευαστή του εκτυπӬτή από την
και να έχει υθμιστεί σӬστά
αν χειάζεται
άβετε υπόψη ότι αυτήν τη στιγμή η
έχει διαθέσει στο εσωτεικό
κατάστημα της
εκτύπӬσης για εκτυπӬτές
και Εάν ο
εκτυπӬτής σας έχει κατασκευαστεί
από διαφοετική επӬνυμία
ενημεώστε την
Σε αυτή την οθόνη μποείτε να επιλέξετε
τον εκτυπӬτή που θα χησιμοποιηθεί από το
αναπτυσσόμενο μενού που υπάχει στο επάνӬ
μέος της οθόνης και στη συνέχεια να
πατήσετε το κουμπί ΕκτύπӬση για να
ποχωήσετε στην αποστολή του εγγάφου
στον εκτυπӬτή Εάν ο εκτυπӬτής δεν
εμφανίζεται στη λίστα εκτυπӬτών
βεβαιӬθείτε ότι ισχύουν τα εξής
• Ο εκτυπӬτής είναι ενεγοποιημένος
• Ο εκτυπӬτής είναι συνδεδεμένος στο
ίδιο δίκτυο που χησιμοποιείται
από το τεματικό
• Έχει εγκατασταθεί και διαμοφωθεί στο
τεματικό η εφαμογή εκτύπӬσης
από τον κατασκευαστή του εκτυπӬτή
Απαλλαγή ΦΠΑ και Φοοαπαλλαγή
Σε πείπτωση που η διαδικασία έκδοσης ξεκίνησε επιλέγοντας
Απαλλαγή ΦΠΑ ή Φοοαπαλλαγή μετά την επιτυχή
έκδοση του εντύπου θα σας ποσφεθεί να συμπληώσετε και την
πληωμή του τελικού ποσού της πώλησης που υπολογίζεται Ӭς εξής
• Ποσό πώλησης χωίς ΦΠΑ καθαό συν το τέλος υπηεσίας της
σε πείπτωση Απαλλαγής ΦΠΑ
• Ποσό πώλησης με ΦΠΑ ακαθάιστο μείον το ποσό επιστοφής
χημάτӬν σε πείπτωση Φοοαπαλλαγγής
Σε πείπτωση που η πληωμή αποτύχει θα σας ποσφεθεί να
επαναλάβετε την πληωμή ή να την ακυώσετε Σε αυτήν την
πείπτωση θα σας ζητηθεί επίσης να ακυώσετε και το έντυπο
Απαλλαγή ΦΠΑ ή Φοαπαλλαγή που εκδόθηκε καθώς για
αυτές τις δύο ειδικές μεθόδους επιστοφής χημάτӬν δεν μποεί
να υπάξει έντυπο χωίς τη συνδεδεμένη πληωμή καθώς η
επιστοφή χημάτӬν ποοίζεται να ποεξοφληθεί απευθείας από
την πληωμή
Δείτε παακάτӬ τη οή για μια επιτυχή πληωμή φοοαπαλλαγή
ή απαλλαγή ΦΠΑ μετά την έκδοση του εντύπου
Δείτε παακάτӬ τη οή για μια αποτυχημένη πληωμή με
φοοαπαλλαγή ή απαλλαγή ΦΠΑ μετά την έκδοση του
εντύπου Μποείτε να επιβεβαιώσετε αν θέλετε να επαναλάβετε
την πληωμή ή να ακυώσετε το έντυπο Φοοαπαλλαγή
Σε όλες τις πειπτώσεις στο τέλος της οής θα μεταφεθείτε στην Αχική
οθόνη
Αχική οθόνη
Αφού εκδώσετε και εκτυπώσετε ένα νέο έντυπο θα μεταφεθείτε στην
αχική οθόνη η οποία θα σας δίνει τη δυνατότητα να δείτε το τελευταίο
έντυπο και τη δαστηιότητα τӬν δύο τελευταίӬν ημεών Σε
πείπτωση που απαιτείται ενέγεια σχετικά με έντυπα που έχουν εκδοθεί
νωίτεα μποείτε να ανατέξετε στην επόμενη παάγαφο
Η αχική οθόνη μποεί επίσης να ποσπελαστεί ανά πάσα στιγμή με
ένα πάτημα στο εικονίδιο του συταιού στην επάνӬ αιστεή πλευά της
οθόνης και επιλέγοντας την καταχώηση Αχική σελίδα
Από την οθόνη αυτή είναι δυνατόν να
ποχωήσετε στην ακύωση του τελευταίου
εντύπου που εκδόθηκε πατώντας το
κουμπί Ακύωση π χ σε πείπτωση που τα
αγαθά επιστέφονται πιν από την επικύωση
της εξαγӬγής και την επιστοφή χημάτӬν ή σε
πείπτωση σφάλματος που έχει εκτυπӬθεί στο
έντυπο
Είναι επίσης δυνατό να το επανεκτυπώσετε
πατώντας στο κουμπί ΕκτύπӬση
Στην ενότητα Αφοολόγητη
δαστηιότητα θα εμφανιστούν όλα τα έντυπα
που εκδόθηκαν τις τελευταίες δύο ημέες
Επίσης για αυτά τα έντυπα είναι δυνατόν να
τα ακυώσετε ή να τα επανεκτυπώσετε με ένα
πάτημα στο κουμπί επιλογών που είναι
διαθέσιμο στα δεξιά δίπλα σε κάθε έντυπο
Από το μενού μποείτε στη συνέχεια να
επιλέξετε ΕκτύπӬση ή Ακύωση
Αναζήτηση επανεκτύπӬση ή ακύωση εκδοθέντӬν
εντύπӬν
Σε πείπτωση που απαιτείται ενέγεια σε έντυπα που έχουν εκδοθεί
νωίτεα είναι δυνατή η αναζήτηση σε έντυπα που έχουν εκδοθεί
νωίτεα από τις δύο τελευταίες ημέες τα οποία εμφανίζονται ήδη στην
αχική οθόνη Για να αποκτήσετε πόσβαση σε αυτήν τη λειτουγία
πατήστε στο εικονίδιο του συταιού στην επάνӬ αιστεή πλευά της
οθόνης και επιλέξτε Αναζήτηση
Σε αυτήν την οθόνη μποείτε να
χησιμοποιήσετε ένα από τα διαθέσιμα
φίλτα για να αναζητήσετε το έντυπο
στο οποίο απαιτείται η ενέγεια
• Αιθμός γαμμωτού κώδικα
του εντύπου σε αυτή την πείπτωση
μποείτε επίσης να βασιστείτε στο
Σάωση γαμμωτού
κώδικα εντύπου για να σαώσετε τον
αιθμό χησιμοποιώντας την
πίσӬ κάμεα του τεματικού
• Ημεομηνία του εντύπου
• Όνομα ή επώνυμο πελάτη
•
• Εθνικότητα του πελάτη
• Χώα διαμονής του πελάτη
Αφού επιλέξετε το φίλτο που θέλετε να χησιμοποιήσετε και εισαγάγετε
τα κιτήια πατήστε το κουμπί Αναζήτηση
Τα αποτελέσματα θα εμφανιστούν κάτӬ από το κουμπί Αναζήτηση με
δυνατότητα ακύӬσης ή επανεκτύπӬσης τӬν εντύπӬν με ένα πάτημα στο
κουμπί επιλογών που υπάχει στα δεξιά δίπλα σε κάθε έντυπο που
βέθηκε
Από το μενού μποείτε στη συνέχεια να επιλέξετε ΕκτύπӬση ή
Ακύωση
Σε πείπτωση ακύӬσης ενός εντύπου στην Ιταλία θα εκτυπӬθεί ένα
φοολογικό έγγαφο Αυτό το έγγαφο αποτελεί φοολογική
απαίτηση στην Ιταλία και ποοίζεται μόνο για αποθήκευση από τον
έμποο οπότε μην κατάτε αυτό το έγγαφο στον πελάτη καθώς δεν έχει
καμία αξία
Σημαντική σημείӬση για τις επανεκτυπώσεις άβετε υπόψη
ότι επιτέπεται να επανεκτυπώσετε ένα έντυπο μόνο μία φοά
Μετά από αυτήν την ποσπάθεια σε πείπτωση που
εξακολουθούν να απαιτούνται πεαιτέω επανεκτυπώσεις θα
πέπει να επικοινӬνήσετε με την τοπική υποστήιξη της
που θα σας παάσχει βοήθεια